Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Enero 2026
Versión: 2.0

1. INFORMACIÓN GENERAL

1.1 Identificación del Proveedor

Cancha PE es una plataforma tecnológica de intermediación que conecta usuarios con establecimientos deportivos (sedes) para la reserva de canchas de fútbol y otros deportes.

1.2 Objeto del Servicio

Cancha PE actúa exclusivamente como intermediario tecnológico entre:

  • Usuarios: Personas que buscan y reservan canchas deportivas
  • Propietarios/Sedes: Establecimientos que ofrecen sus canchas a través de la plataforma

IMPORTANTE: Cancha PE NO es propietario ni administrador de las canchas. Cada sede opera de forma independiente.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al registrarte, acceder o utilizar Cancha PE, aceptas cumplir estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, no debes usar la plataforma.

3. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

3.1 Requisitos

  • Ser mayor de 18 años o contar con autorización de un tutor legal
  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de tu contraseña

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

Eres responsable de todas las actividades realizadas desde tu cuenta. Notifica inmediatamente cualquier uso no autorizado.

4. WALLET CANCHA PE

4.1 Definición

La Wallet CanchaPE es un monedero virtual dentro de la aplicación que permite a los usuarios almacenar saldo para realizar reservas de canchas de manera rápida y segura.

4.2 Recargas de Saldo

Para añadir saldo a tu Wallet:

  1. Realiza una transferencia vía Yape o Plin al número indicado en la aplicación
  2. Sube el comprobante de pago (voucher) desde la opción de recarga
  3. Un administrador verificará y aprobará tu recarga manualmente
  4. Una vez aprobada, el saldo se acreditará automáticamente a tu Wallet

Tiempo de verificación: Las recargas se procesan en un plazo máximo de 24 horas hábiles, aunque normalmente se aprueban en minutos.

4.3 Restricciones

  • El saldo de la Wallet NO es reembolsable en efectivo
  • El saldo NO es transferible a otras cuentas de usuario
  • El saldo no genera intereses ni beneficios financieros

5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

5.1 Cancelación por el Usuario

Cancelación: El saldo queda como compensación para la sede y NO se reembolsa.

5.2 Cancelación por la Sede

Si la sede cancela una reserva confirmada por causas imputables a ella, el usuario recibirá la devolución completa del monto a su Wallet.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Cancha PE es ÚNICAMENTE un intermediario tecnológico.

Al usar Cancha PE, liberas expresamente a la plataforma de cualquier responsabilidad por daños ocurridos en las instalaciones, calidad del servicio de las sedes, o disputas entre usuarios y propietarios.

La relación contractual de prestación del servicio deportivo es directamente entre el usuario y la sede. Cancha PE no es parte de dicho contrato.

7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y nuestra Política de Privacidad.

8. CONTACTO

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en: contacto@canchape.site

Al usar CanchaYA, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.

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