Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2026
Versión: 2.0

1. INTRODUCCIÓN

En Cancha PE respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

2.1 Datos de Registro

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Contraseña (almacenada de forma encriptada)

2.2 Datos de Uso

  • Historial de reservas
  • Sedes visitadas y favoritas
  • Interacciones con ofertas flash
  • Fecha y hora de acceso a la aplicación

2.3 Datos de la Wallet

  • Saldo actual de la Wallet
  • Historial de recargas y transacciones
  • Comprobantes de recarga (vouchers) subidos para verificación
  • Estado de aprobación de recargas

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos tus datos para:

FinalidadBase Legal
Gestionar tu cuenta de usuarioEjecución contractual
Procesar y confirmar tus reservasEjecución contractual
Gestionar tu Wallet y transaccionesEjecución contractual
Prevenir fraudes y abusosInterés legítimo
Cumplir obligaciones legalesObligación legal

4. COMPARTICIÓN DE DATOS

NO vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

4.1 Con las Sedes

Compartimos con los propietarios de canchas tu nombre y teléfono (para contacto sobre tu reserva) y detalles de tu reserva (fecha, hora, cancha).

4.2 Con Proveedores de Servicios

Utilizamos servicios de terceros para almacenamiento en la nube y notificaciones. Todos nuestros proveedores cumplen con estándares de seguridad de la industria.

5. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

  • ✅ Encriptación de contraseñas
  • ✅ Conexiones seguras (HTTPS) para transmisión de datos
  • ✅ Control de acceso a nivel de base de datos
  • ✅ Autenticación segura con tokens
  • ✅ Acceso restringido a personal autorizado

6. TUS DERECHOS (ARCO)

Conforme a la Ley N° 29733, tienes derecho a:

📋 Acceso

Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti

✏️ Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos

🗑️ Cancelación

Solicitar la eliminación de tus datos personales

🚫 Oposición

Oponerte al tratamiento para fines específicos

Cómo ejercer tus derechos: Accede a tu Perfil en la aplicación y dirígete a Configuración, o contáctanos en contacto@canchape.site

Plazo de respuesta: 20 días hábiles máximo

7. CONTACTO

Para consultas sobre privacidad o ejercer tus derechos: contacto@canchape.site

Al usar CanchaYA, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a esta Política de Privacidad.

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