Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
Versión: 2.0
1. INTRODUCCIÓN
En Cancha PE respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información.
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
2.1 Datos de Registro
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Contraseña (almacenada de forma encriptada)
2.2 Datos de Uso
- Historial de reservas
- Sedes visitadas y favoritas
- Interacciones con ofertas flash
- Fecha y hora de acceso a la aplicación
2.3 Datos de la Wallet
- Saldo actual de la Wallet
- Historial de recargas y transacciones
- Comprobantes de recarga (vouchers) subidos para verificación
- Estado de aprobación de recargas
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Utilizamos tus datos para:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Gestionar tu cuenta de usuario | Ejecución contractual |
| Procesar y confirmar tus reservas | Ejecución contractual |
| Gestionar tu Wallet y transacciones | Ejecución contractual |
| Prevenir fraudes y abusos | Interés legítimo |
| Cumplir obligaciones legales | Obligación legal |
4. COMPARTICIÓN DE DATOS
NO vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
4.1 Con las Sedes
Compartimos con los propietarios de canchas tu nombre y teléfono (para contacto sobre tu reserva) y detalles de tu reserva (fecha, hora, cancha).
4.2 Con Proveedores de Servicios
Utilizamos servicios de terceros para almacenamiento en la nube y notificaciones. Todos nuestros proveedores cumplen con estándares de seguridad de la industria.
5. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:
- ✅ Encriptación de contraseñas
- ✅ Conexiones seguras (HTTPS) para transmisión de datos
- ✅ Control de acceso a nivel de base de datos
- ✅ Autenticación segura con tokens
- ✅ Acceso restringido a personal autorizado
6. TUS DERECHOS (ARCO)
Conforme a la Ley N° 29733, tienes derecho a:
📋 Acceso
Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
✏️ Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
🗑️ Cancelación
Solicitar la eliminación de tus datos personales
🚫 Oposición
Oponerte al tratamiento para fines específicos
Cómo ejercer tus derechos: Accede a tu Perfil en la aplicación y dirígete a Configuración, o contáctanos en contacto@canchape.site
Plazo de respuesta: 20 días hábiles máximo
7. CONTACTO
Para consultas sobre privacidad o ejercer tus derechos: contacto@canchape.site
Al usar CanchaYA, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a esta Política de Privacidad.
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